Politique de Confidentialité – Agence Genki Dama
1. Introduction
Bienvenue sur le site
AgenceGenkiDama.be, propriété de
Zarra Consulting (BE0694565431).
Nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations personnelles que vous nous confiez.
Notre politique est conforme au
Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi qu’aux lois belges en matière de protection des données.
2. Collecte de Données
Données collectées :
Informations d’identification personnelle : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Données professionnelles : entreprise, fonction, etc.
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, durée de visite, pages consultées.
Préférences marketing et interactions avec notre site.
Moyens de collecte :
Formulaires de contact ou d’inscription.
Cookies et technologies similaires (voir section 7).
Outils d’analyse web comme Google Analytics.
Interactions via nos campagnes publicitaires sur META (Facebook/Instagram) et Google Ads.
CRM HubSpot pour la gestion de nos données clients et prospects.
3. Utilisation des Données
Nous utilisons vos données pour :
Répondre à vos demandes et fournir nos services.
Personnaliser votre expérience utilisateur et améliorer notre site.
Mener des campagnes de marketing digital (emails, publicités ciblées).
Analyser les performances de nos campagnes publicitaires et améliorer nos services.
Respecter nos obligations légales et administratives.
4. Partage des Données
Nous ne partageons
aucune donnée personnelle avec des tiers, sauf si cela est strictement nécessaire pour des raisons légales ou réglementaires.
Vos données restent confidentielles et ne sont jamais vendues, louées ou communiquées à des partenaires externes.
5. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données :
Cryptage des données sensibles.
Serveurs sécurisés en Europe.
Contrôle d’accès strict pour le personnel.
Audit régulier de nos systèmes de sécurité.
Formation continue de nos équipes sur les bonnes pratiques en matière de protection des données.
6. Vos Droits
En tant qu’utilisateur, vous disposez des droits suivants :
Accès à vos données personnelles.
Rectification des données inexactes ou incomplètes.
Suppression de vos données (« droit à l’oubli »).
Limitation du traitement de vos données.
Portabilité des données vers un autre prestataire.
Opposition à l’utilisation de vos données à des fins marketing.
Pour exercer ces droits, contactez-nous via les coordonnées fournies dans la section 9.
7. Cookies et Technologies Similaires
Nous utilisons des cookies pour :
Analyser le trafic et le comportement des utilisateurs sur notre site.
Personnaliser les publicités affichées via META et Google Ads.
Enregistrer vos préférences pour améliorer votre expérience utilisateur.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou une bannière dédiée sur notre site.
8. Mises à Jour de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions légales, techniques ou commerciales.
Les mises à jour seront publiées sur cette page, avec une mention visible de la date de mise à jour.
9. Contact
Pour toute question ou demande relative à vos données personnelles :
Adresse e-mail :
zaki.chairi@gmail.com
Numéro de téléphone : +32 488 70 32 38
Zarra Consulting - BE0694565431
Adresse postale : 10, Place de la Minoterie, 1080 Bruxelles, Belgique.
10. Date d’Entrée en VigueurCette politique de confidentialité est effective à partir du
24 novembre 2023.
Ce document reflète vos pratiques actuelles et respecte les exigences légales en matière de confidentialité.
